Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: · Sürüm 1.0

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı

Abone: Kayıt sırasında bildirdiği bilgilerle sisteme kaydolan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı'nın emlak.club adlı bulut tabanlı yazılım hizmetini Abone'ye abonelik karşılığında sunmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Abone, kayıt sırasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder.

3. Hizmetin niteliği ve bedeli

Hizmet, fiziksel teslimat içermeyen, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir. Paketler, kullanıcı sayıları ve güncel ücretler emlak.club/#fiyatlar adresinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır. Ücretlere KDV dahil değildir.

4. Ücretsiz deneme

Abone, kayıt sırasında kredi kartı bilgisi vermeksizin 14 günlük deneme süresinden yararlanır. Deneme süresi otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşmez. Deneme süresinde sisteme girilebilecek portföy ve kullanıcı sayısı sınırlıdır. Deneme süresi sona erdiğinde hesap salt-okunur hâle gelir; Abone verilerini görüntülemeye ve dışa aktarmaya devam edebilir, yeni kayıt oluşturamaz.

Her ofis, aynı vergi kimlik numarası veya aynı cep telefonu numarası ile yalnızca bir kez deneme hakkından yararlanabilir.

5. Ödeme, yenileme ve fatura

1. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı'nın sistemlerinde saklanmaz.
2. Abonelik, iptal edilmediği sürece her dönem sonunda otomatik yenilenir. Yenilemeden önce e-posta ile bildirim yapılır.
3. Tahsilatın başarısız olması hâlinde 7 gün boyunca yeniden denenir. Bu sürenin sonunda hesap askıya alınır; askı süresince veriler silinmez.
4. Her tahsilat için e-arşiv fatura düzenlenir ve Abone'nin kayıtlı e-posta adresine iletilir.
5. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve bildirim sonrasındaki ilk yenilemede uygulanır.

6. Kullanım hakkı ve sınırları

Abone'ye, abonelik süresince, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Abone;

• Paketinde tanımlı kullanıcı sayısını aşacak şekilde hesap paylaşamaz,
• Yazılımı tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak koduna erişmeye çalışamaz,
• Hizmeti üçüncü kişilere kiralayamaz veya kendi adıyla yeniden satamaz,
• Sisteme hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya izinsiz elde edilmiş veri yükleyemez,
• Otomatik araçlarla sistemi olağan dışı yükleyemez.

7. Tarafların yükümlülükleri

7.1 Hizmet Sağlayıcı

• Hizmeti bu sözleşmede tanımlanan kapsamda sunar ve makul teknik/idari güvenlik tedbirlerini alır.
• Abone verilerinin düzenli yedeğini alır ve yedekleri şifreli saklar.
• Planlı bakımları en az 48 saat önceden duyurur.
• Abone verilerini, Abone'nin talimatı dışında kendi ticari amaçları için kullanmaz, üçüncü kişilere satmaz.

7.2 Abone

• Kayıt bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
• Hesap ve şifre güvenliğinden, kendi danışmanlarının sistem kullanımından sorumludur.
• Sisteme girdiği kişisel verilerin toplanmasında hukuka uygun bir sebebe dayanmakla ve ilgili kişileri aydınlatmakla yükümlüdür.
• Ücretleri zamanında öder.

8. Veri sahipliği ve gizlilik

Abone'nin sisteme girdiği portföy, kişi, talep ve muhasebe verileri Abone'ye aittir. Bu verilerin işlenmesinde Abone veri sorumlusu, Hizmet Sağlayıcı veri işleyen sıfatını taşır. Tarafların bu kapsamdaki yükümlülükleri, bu sözleşmenin ayrılmaz eki olan Veri İşleyen Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

Hizmet Sağlayıcı, Abone verilerini yalnızca hizmeti sunmak, sorun gidermek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işler. Ürün geliştirme amacıyla yapılan analizlerde yalnızca kimliksizleştirilmiş veriler kullanılır.

9. Hizmet seviyesi

Hizmet Sağlayıcı, hizmetin takvim ayı bazında %99 oranında erişilebilir olması için makul çabayı gösterir. Planlı bakımlar, Abone kaynaklı sorunlar, internet altyapısı kesintileri ve mücbir sebepler bu orana dâhil edilmez.

İlan aktarımı ve ilan takibi özellikleri, üçüncü taraf ilan portallarının erişilebilirliğine ve kurallarına bağlıdır. Portal kaynaklı değişiklikler nedeniyle bu özelliklerin geçici olarak çalışmaması hizmet kesintisi sayılmaz.

10. İptal, fesih ve iade

1. Abone, aboneliğini panel üzerinden gerekçe göstermeksizin iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm doğurur.
2. İlk aboneliğin ilk 14 günü içinde iptal edilmesi hâlinde, o dönem için tahsil edilen bedel iade edilir.
3. Yıllık abonelikte dönem ortasında iptalde kullanılmayan tam aylar için orantılı iade yapılır.
4. Hizmet Sağlayıcı, 6. maddedeki kullanım sınırlarının ihlali hâlinde Abone'ye 7 gün süre vererek ihlalin giderilmesini ister; giderilmezse sözleşmeyi feshedebilir.
5. Fesih hâlinde Abone, verilerini dışa aktarmak için 30 gün süreye sahiptir.

11. Sorumluluğun sınırı

Hizmet Sağlayıcı'nın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Abone tarafından ödenen abonelik bedelini aşamaz. Hizmet Sağlayıcı, dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve iş fırsatı kaybından sorumlu değildir.

emlak.club içindeki değerleme, eşleştirme ve fiyat analizi çıktıları tahminî niteliktedir; resmî ekspertiz raporu veya yatırım tavsiyesi yerine geçmez. Bu çıktılara dayanılarak alınan kararların sonuçlarından Abone sorumludur.

Bu maddedeki sınırlamalar, Hizmet Sağlayıcı'nın kastı veya ağır kusuru hâlinde uygulanmaz.

12. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, elektrik ve internet altyapısı kesintileri, kamu otoritesi kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylarda yükümlülükler askıya alınır. Mücbir sebep 30 günü aşarsa taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

13. Devir

Abone, bu sözleşmeden doğan haklarını Hizmet Sağlayıcı'nın yazılı onayı olmadan devredemez. Hizmet Sağlayıcı, birleşme veya devir hâlinde sözleşmeyi halefine devredebilir; bu durumda Abone'ye bildirim yapılır.

14. Bildirimler

Bildirimler, Abone'nin kayıtlı e-posta adresine yapılır ve gönderildiği anda tebliğ edilmiş sayılır. Abone, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.

15. Yürürlük ve uyuşmazlık

Sözleşme, Abone'nin elektronik ortamda onayladığı anda yürürlüğe girer. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [ANKARA] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar tacir ise ticari defterler ve elektronik kayıtlar HMK m.193 uyarınca kesin delil sayılır.